Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan r150

Di r150, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami secara teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan amalan perlindungan data yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Data DilindungiAkses Boleh DimintaPrivasi MalaysiaPenyimpanan Selamat

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Kenapa

r150 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di r150 atau melengkapkan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekodkan maklumat yang diperlukan seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta memastikan

1
keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri, dan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengaksesnya di
2
wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah digunakan. Setiap permintaan privasi diproses dalam tempoh yang munasabah dan anda akan menerima pengesahan secara bertulis sebaik sahaja kes anda didaftarkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis tentang data peribadi anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi r150. Respons biasanya diberikan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman r150.my untuk soalan segera berkaitan privasi akaun anda. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dalam waktu operasi kami.

Borang Permintaan

Lengkapkan borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk menghantar permohonan akses atau pemadaman data secara rasmi dan teratur melalui sistem dalaman r150.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana r150 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data kami dengan satu matlamat: memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar kepada kami, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit supaya maklumat anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, mempercepatkan log masuk dan menganalisis cara anda menggunakan laman r150.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti luar biasa secara automatik. Sekiranya kami mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan, anda akan dimaklumkan segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami hanya menyimpan data anda selagi ia diperlukan untuk tujuan operasi akaun atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur standard.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda di r150.my.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda, hubungi kami dan kami akan membetulkan atau memadam rekod tersebut dalam tempoh yang ditetapkan, selaras dengan dasar perlindungan data kami.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami melindungi maklumat anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap diterima oleh pasukan kami berkaitan dasar privasi r150, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami menguruskan data di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, serta rekod transaksi. Semua data ini dikumpulkan hanya untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila undang-undang tempatan memerlukan pendedahan tersebut. Rakan kongsi pembayaran kami, termasuk GrabPay dan Boost, tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, maklumat anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel kepada pasukan privasi kami atau menggunakan borang permintaan yang tersedia dalam akaun r150.my anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui saluran sokongan dan kami akan menilai permintaan anda serta maklumkan keputusan secara bertulis.

Kuki digunakan untuk meningkatkan pengalaman melayari anda, mengingati tetapan log masuk dan mengukur prestasi laman web. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah halaman.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua langkah dan pemantauan akaun berterusan. Akses kepada data peribadi hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa di wilayah yang disokong, mengikut protokol keselamatan dalaman kami.

Privasi Anda Adalah Keutamaan r150

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan

Bagaimana r150 Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang r150 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah r150 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama r150 menyimpan maklumat peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta r150 memadam data saya?

06 Bagaimana r150 menggunakan kuki di laman web ini?

07 Apakah langkah keselamatan yang r150 gunakan untuk melindungi data saya?

Halaman Berkaitan