Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun r150 di Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun r150, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DiperibadikanPembayaran Tempatan DisokongSokongan Pelanggan Aktif

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Had Tanggungjawab r150

r150 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini mengawal semua transaksi dan aktiviti akaun yang dijalankan melalui platform r150, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai mana-mana bahagian terma ini dengan notis yang munasabah, dan perubahan akan berkuat kuasa selepas

1
dipaparkan di laman ini. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda tepat dan terkini. Sebarang penyalahgunaan akaun, termasuk perkongsian kelayakan log masuk atau percubaan manipulasi sistem pembayaran, boleh menyebabkan penamatan akaun tanpa pemberitahuan lanjut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan dasar akaun, pertikaian transaksi dan permohonan perubahan data peribadi anda dengan penuh teliti.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui widget sembang di sudut kanan bawah laman r150 untuk pertanyaan berkaitan terma akaun anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar, pertikaian atau permohonan penghapusan data ke alamat e-mel sokongan kami yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan r150 untuk membaca penjelasan lanjut mengenai hak anda, prosedur rayuan dan tatacara pengemaskinian maklumat akaun.

KESELAMATAN AKAUN

Cara r150 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai bagi memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda masukkan ke dalam akaun r150 disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data anda.

Pengesanan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan kuki analitik untuk memastikan fungsi akaun berjalan dengan lancar, dan anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan perundangan dan menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul selepas penutupan akaun.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda menggunakan kata laluan yang anda tetapkan sendiri. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel yang disahkan.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua urusan berkaitan dasar privasi, keselamatan data dan hak akaun, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami r150.

Soalan Biasa Mengenai Terma r150

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan hak mereka, cara kami menguruskan data, dan prosedur yang perlu diikuti jika terdapat sebarang pertikaian atau permohonan khas.

Ya, kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di laman ini, dan penggunaan berterusan selepas notis tersebut bermakna anda bersetuju dengan versi terma yang dikemaskini.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak menerima penjelasan mengenai sebarang keputusan berkaitan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Semua pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyemak rekod pembayaran bersama pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum membuat keputusan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Baki wang yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum akaun ditutup.

Data anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh kewajipan perundangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti FPX atau DuitNow yang diperlukan untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Terma penuh sentiasa boleh didapati di halaman ini di r150.my. Jika anda memerlukan salinan bercetak atau format lain atas sebab keperluan khas, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi.

Syarat Penggunaan Akaun r150 di Malaysia

Saluran Sokongan Berkaitan Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara r150 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengesanan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Akaun

Permohonan Perubahan Data

Siapa Yang Dihubungi

Soalan Biasa Mengenai Terma r150

01 Adakah terma dan syarat r150 boleh berubah?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun r150?

03 Bagaimana r150 mengendalikan pertikaian transaksi menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah saya menutup akaun r150 saya sendiri?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

06 Adakah r150 berkongsi maklumat akaun saya dengan pihak ketiga?

07 Di mana saya boleh dapatkan salinan penuh terma dan syarat r150?

Halaman Berkaitan